Пользовательское соглашение

Редакция от 9 октября 2026 года.

Владелец сайта и оператор персональных данных: ООО «Ветошоп», ОГРН 1257700308546. Адрес: 111622, г. Москва, ул. Большая Косинская, д. 27, стр. 1а. Электронная почта для обращений: eleosstroy@mail.ru. Телефон: 8 (800) 222-86-87.

1. Предмет соглашения

Соглашение регулирует использование сайта «Элеосстрой» по адресу eleosstroy.ru: просмотр каталога, подбор материалов, направление обращений и заявок, работу корзины и доступ к существующему личному кабинету. Пользователь — посетитель, который использует эти возможности.

Условия сайта доступны до отправки заявки. Оформление и исполнение покупки регулируются также согласованными условиями конкретного заказа и законодательством России. Настоящее соглашение не уменьшает обязательные права потребителя.

2. Информация о товарах и заявки

Каталог содержит сведения о строительных и отделочных материалах, оборудовании и сопутствующих товарах. Наличие, комплектность, характеристики, цена и условия доставки уточняются при согласовании заказа. Информация сайта носит справочный характер; конкретные условия продажи определяются подтверждённым предложением продавца и договором.

Отправленная форма, добавление товара в корзину и сообщение о приёме заявки подтверждают получение запроса. Менеджер уточняет состав заказа, стоимость, наличие, способ оплаты и доставки. Возникновение обязательств по продаже определяется законом и условиями конкретного заказа. Если договор уже заключён, изменение согласованных условий осуществляется в установленном законом порядке.

Сведения об оплате и доставке доступны в разделах «Оплата» и «Доставка». При необходимости уточнить характеристики или цену используйте контакты продавца.

3. Правила пользования сайтом

Пользователь предоставляет достоверные контакты и сведения, необходимые для обращения или заказа, проверяет введённые данные и имеет полномочия действовать от имени указанной организации или другого лица. В сообщениях и приложениях допускаются материалы, связанные с запросом и законно передаваемые пользователем.

Запрещаются попытки несанкционированного доступа, распространение вредоносного кода, автоматическая массовая отправка заявок, вмешательство в работу сайта и отправка незаконных материалов. Администрация вправе ограничить действия, нарушающие эти правила, в пределах закона.

4. Личный кабинет

Публичная регистрация новых пользователей отключена. Существующая учётная запись используется её владельцем для предусмотренных на сайте функций. Данные доступа следует хранить в тайне; при подозрении на доступ посторонних необходимо изменить пароль и сообщить администрации. Восстановление доступа выполняется через соответствующую форму или обращение по контактам оператора.

5. Персональные данные

Порядок обработки контактов, данных заказа и технических сведений установлен в Политике конфиденциальности. При необходимости согласие предоставляется отдельно от настоящего соглашения. Использование сайта и принятие соглашения не являются согласием на рекламную рассылку.

6. Материалы сайта и внешние ссылки

Тексты, изображения, обозначения товаров и другие материалы принадлежат их правообладателям. Их использование допускается с разрешения правообладателя или в случаях, предусмотренных законом. Пользователь может знакомиться с материалами и использовать информацию для выбора товаров.

На сайте могут размещаться ссылки на производителей, внешние сервисы и мессенджеры. Работа этих ресурсов и обработка данных в них регулируются условиями соответствующего владельца.

7. Работа сервиса и ответственность

Возможны технические перерывы для обслуживания и устранения неисправностей. При ошибке отправки заявки свяжитесь с нами по телефону или email. Ответственность сторон определяется законодательством и заключёнными договорами. Это соглашение не освобождает продавца от обязательных обязанностей и ответственности за нарушение прав покупателя.

8. Обращения и изменения условий

Вопросы о сайте и претензии направляются на eleosstroy@mail.ru или по адресу оператора. Укажите сведения о запросе или заказе и удобный способ связи. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством России; потребитель сохраняет право выбирать подсудность в предусмотренных законом случаях.

Актуальная редакция опубликована по адресу eleosstroy.ru/agreement/. Изменения правил использования сайта действуют после публикации и не изменяют уже согласованный заказ без необходимого основания.